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Hospitality Industry Leader Thomas Penny's Story
Thomas Penny is the president of Donohoe Hospitality Services. He operates a portfolio of eleven business class hotels in partnership with Marriott, Hilton and InterContinental Hotels Group. He is a very busy man who serves on various boards such as the American Experience Foundation, education think tank NAF, DC Central Kitchen, Raise DC, Global Scholars Foundation, DC Public Education Fund and more. Mr. Penny has an inspiring life story. He started off as a dishwasher and then became a van driver, restaurant supervisor, restaurant manager and a food and beverage instructor. He was a young kid who had determination and many managers saw this in him. Mr. Penny was born in Washington, DC and was raised in Seat Pleasant and Temple Hills. Growing up in this area was rough, at the time it was an unsafe neighborhood. He attended high school at Crossland and was the first to graduate from high school in his family. At the same time as his graduation, Mr. Penny’s brother died. This was a very traumatic experience for him, but he let the pain from his brother’s death fuel his ambition to become successful and to make him proud. He made a commitment to his brother that inspires him to this day. Aside from his brother motivating him, his parents motivate him as well. They both worked incredibly hard and he cherishes all his parents’ sacrifices saying, “My parents and my brother are my greatest source of inspiration." His leadership abilities have definitely shined during this pandemic. Hotel revenues are down 80%-90% at his hotels. This is the most challenging time in Mr. Penny’s career. It’s inspiring hearing about Mr. Penny waking up at 6:30 a.m. every day during quarantine and attending different types of meetings to persist through this pandemic. He works at his laptop for the majority of the day and doesn’t end work until late at night. Mr. Penny and his team have provided temporary hotel housing for health care workers. He says, “I feel like doctors are doing so much and I was motivated by the understanding that no matter what condition we find ourselves in, there is always something to give.” Mr. Penny’s favorite quote is by Dr. Lerone Bennett: “Whatever you’re doing, you’re not doing enough. Whatever you’re thinking, you’re not thinking enough. Whatever you’re reading, you’re not reading enough. Whatever you’re writing, you’re not writing enough. Do more, think more, read more, write more, achieve more.” Mr. Penny applies this quote to his life thoroughly. He believes he has more to accomplish in life and he has a burning desire to learn more. He is excited for my generation and looks forward to guiding us along our career path. “There’s still quite a bit to be done.” I was honored to have talked to Mr. Penny, and have learned a big lesson during my interview with him: Resilience and determination can get you anywhere in life. Hearing Mr. Penny’s story was very motivating – not only is he successful, but he is humble and a leader. His last words for me were “invade the impossible.” I will definitely keep that in mind while exploring different walks of life around me and stepping toward my future.
Información para visitantes de otros países
Washington, DC ofrece conexiones de vuelo directo a más de 30 destinos internacionales, lo que lo convierte en un destino popular para grupos turísticos internacionales. A continuación presentamos información de utilidad para que los delegados internacionales se sientan como en casa durante su visita a la capital de la nación. ¿Cómo se reserva una visita a la Casa Blanca y al Capitolio? Los ciudadanos no estadounidenses deben ponerse en contacto con sus embajadas en Washington para informarse acerca de las visitas a la Casa Blanca. La información de contacto de las embajadas está disponible en www.embassy.org. Los visitantes extranjeros pueden incorporarse a las visitas públicas del Capitolio; las entradas se asignan por orden de llegada. ¿Puedo visitar o hacer un tour por una embajada? Muchas embajadas ofrecen visitas guiadas si se les avisa con antelación, y son un lugar de partida esencial para todo visitante extranjero que desee visitar la Casa Blanca durante su estancia. Entra en embassy.org para ver la información de contacto. ¿Qué tipo de servicios multilingües se ofrecen en Washington, DC? El Centro de Visitantes de la Casa Blanca, el Centro Kennedy, la Biblioteca del Congreso, el Newseum, Mount Vernon y otras atracciones turísticas disponen de folletos en varios idiomas. El Instituto Smithsoniano proporciona información multilingüe en el centro de visitantes del Castillo. Hay visitas gratuitas disponibles en varios idiomas al reservar con antelación en los siguientes museos que forman parte del Instituto Smithsoniano: Museo Nacional del Aire y el Espacio (en el National Mall y el Centro Udvar-Hazy), el Museo de Arte Africano, las Galerías de Arte Freer y Sackler, el Museo de Arte Americano, el Museo de Historia Americana y el Museo y Jardín Escultórico Hirshhorn. La Galería Nacional de Arte ofrece visitas gratuitas en japonés, español, italiano, francés, mandarín y alemán. El Centro Kennedy ofrece visitas gratuitas previa petición en español, alemán, francés y japonés. Para las visitas sin guía, hay disponibles folletos descriptivos en 11 idiomas. El Centro Internacional Meridian ofrece servicios multilingües en su mostrador de información en el Aeropuerto Internacional Dulles, y cuenta con un servicio de interpretación telefónica. Para obtener más información, contacta con el Centro Internacional Meridian llamando al número de teléfono 202-667-6800 o visita meridian.org. ¿Cómo sé cuánta propina tengo que dejar? Las propinas son voluntarias; no se añaden automáticamente a la factura salvo en algunos casos con grupos grandes. Orientación sobre el importe de las propinas: camareros 20 %; taxistas 20 %; porteros, mozos de equipaje en aeropuertos y hoteles 2 $ por maleta. ¿Cuáles son los estándares de electricidad en Washington, DC? La electricidad que se utiliza en Washington, DC es la estándar de 110 voltios. Los aparatos eléctricos traídos desde Europa, África y la mayor parte de Asia y Latinoamérica necesitarán un transformador de corriente. ¿Cuáles son los requisitos de pasaporte y visado? Todas las personas, incluidos los ciudadanos estadounidenses, que viajen en avión entre los Estados Unidos y Canadá, México, Centroamérica y Sudamérica, el Caribe y las Bermudas deben presentar un pasaporte válido, tarjeta Air NEXUS o documento de Marino Mercante del Servicio de Guardacostas de los EE. UU., o el Documento del Registro de Extranjeros, Impreso I-551, si procede. Los visitantes extranjeros que necesiten un visado para viajar a los EE. UU. deben solicitarlo en una embajada o consulado estadounidense. Para más información, visita travel.state.gov. ¿Cuál es el proceso de aduanas? Debes llevar a cabo las formalidades de aduana e inmigración en el primer punto de llegada a los EE. UU., sea o no tu destino final. ¿Necesito un seguro de viaje? No es un requisito obligatorio. Es aconsejable que adquieras un seguro de viaje y sanitario por si hubiera una emergencia. ¿Tengo que rellenar una solicitud ESTA para viajar sin visado? Sí, todos los viajeros extranjeros que reúnan los requisitos y deseen viajar a los Estados Unidos al amparo del Visa Waiver Program (Programa de Exención de Visado) deben solicitar la autorización. Nota: Las personas que prestan servicios para venir a los Estados Unidos deben saber que hay un número considerable de estafas por Internet relativas a los nuevos procedimientos del ESTA (Sistema Electrónico de Autorización de Viaje). Deberían indicar a los clientes que utilicen únicamente el sitio web oficial del gobierno. ¿Cómo puedo hacer una llamada telefónica? Cuando llames dentro de los Estados Unidos desde un prefijo de área a otro, marca 1 seguido del prefijo de área y el número de teléfono de siete dígitos. ¿Qué compañías de telefonía móvil operan en Washington, DC? T-Mobile, AT&T, Straight Talk, Sprint y National Geographic Talk Abroad Travel Services (a través de Cellular Abroad) venden tarjetas SIM además de planes de pago por consumo. ¿Cómo puedo alquilar un coche en Washington, DC? Deberás disponer de un permiso de conducir expedido por tu país de origen. Además, tendrás que obtener un Permiso Internacional de Conducción. Se pueden recoger coches de alquiler en todos los aeropuertos principales de Washington, DC. Es recomendable que hagas la reserva con antelación. ¿Qué es un Permiso Internacional de Conducción y cómo se obtiene? Tendrás que obtener un Permiso Internacional de Conducción para conducir en los Estados Unidos. No se trata de un permiso en sí, sino simplemente de una traducción legal de tu permiso. Para recibirlo, deberás disponer de un permiso de conducir expedido por tu país de origen. Ponte en contacto con la organización gubernamental que expidió tu permiso de conducir para recibir información sobre cómo obtener el Permiso Internacional de Conducción. Aquí encontrarás más información acerca de la obtención del Permiso Internacional de Conducción. ¿Cuál es el huso horario en Washington, DC? Washington, DC se encuentra dentro de la zona horaria estándar del este (cuatro horas menos que la hora del meridiano de Greenwich durante la temporada de verano, de marzo a noviembre, y cinco horas menos el resto del año). ¿Qué números de teléfono importantes debería conocer en Washington, DC? Emergencias (policía, bomberos o ambulancia): 911 Servicio centralizado de información, números y servicios gubernamentales en Washington, DC: 311 o 1-202-737-4404 Servicio de información: 411 Kit del metro para visitantes: 1-888-638-7646 Mapas oficiales para visitantes (disponibles en español, portugués, alemán, francés y japonés): 1-800-422-8644 ¿Cuál es el impuesto sobre bienes y servicios? El impuesto sobre las ventas en Washington, DC es el 5,75 % (los comestibles y los medicamentos con y sin receta están exentos) Comida y bebida en restaurantes: 10 % Vehículos de alquiler: 10 % Aparcamiento en estacionamientos comerciales: 12 % Hoteles: 14,5 % ¿Cómo puede enviarse un paquete o una carta por correo? Dirígete a una oficina de correos o de envíos. Asegúrate de haber puesto previamente la dirección en el sobre o el paquete. Un empleado te ayudará a pesar y remitir tu correo o envío. El servicio postal estadounidense United States Postal Service (USPS), United Parcel Service (UPS) y Federal Express (FedEx) hacen envíos internacionales. ¿Qué leyes locales debería conocer? La edad legal para el consumo de alcohol en Washington, DC (y en todo Estados Unidos) es 21 años, y está prohibido fumar en los espacios públicos en toda la ciudad, lo que incluye bares, restaurantes, metro y taxis. Fumar puros está permitido en bares especiales autorizados. En Washington, DC la edad mínima para comprar cigarrillos y tabaco es 18 años. ¿Cómo puedo usar Internet o seguir conectado durante mi estancia? Teléfonos móviles con 3G: Tendrás que comprobar que tu teléfono opere en la misma frecuencia que los teléfonos estadounidenses. La red de AT&T opera a 850/1900 MHz. T‑Mobile opera a 1700/2100 MHz. Sprint opera a 800/1900 MHz. Hay acceso inalámbrico, público y gratuito a Internet en la mayoría de los restaurantes y cafeterías de Washington, DC, así como en las habitaciones de hotel con un cargo adicional. Bibliotecas públicas de Washington, DC – Visita dclibrary.org para conocer la ubicación de las bibliotecas. Hoteles – Los sitios web de los hoteles indican en qué zonas ofrecen un servicio gratuito. Si no tienen servicio gratuito, podrás adquirir el acceso a Internet abonando una tarifa diaria. National Mall – Hay cobertura de Internet frente al Tribunal Supremo, la Biblioteca del Congreso, el Centro de Visitantes del Capitolio, puntos de acceso limitados en los Museos del Instituto Smithsoniano y en el Jardín Enid Haupt detrás del Castillo del Instituto Smithsoniano. Dos puntos de acceso adicionales son el Museo Hirshorn y la explanada junto al Museo del Indígena Americano. ¿Qué moneda se usa en Washington, DC? La moneda estándar es el dólar estadounidense. Este conversor te permite determinar el valor de otras divisas en relación con el dólar. Puedes cambiar tu moneda por dólares estadounidenses en los siguientes lugares: Travelex Currency Services, Terminal del Aeropuerto Internacional Dulles Travelex Currency Services, Aeropuerto Internacional Thurgood Marshall de Baltimore/Washington Travelex Currency Services, Aeropuerto Nacional Reagan Travelex Currency Services, estación de ferrocarril Union Station AAA Mid-Atlantic, 1405 G Street, NW, Washington, DC 20005 CXI Currency Exchange International, Fashion Centre at Pentagon City, zona de restaurantes del primer piso American Express Travel Service, 1501 K St., NW, Washington, DC 20005 Explora Washington D.C. Buscar qué hacer Buscar dónde alojarse Buscar dónde comer Descubre los barrios de Washington, DC
Información para visitantes de otros países
Washington, DC ofrece conexiones de vuelo directo a más de 30 destinos internacionales, lo que lo convierte en un destino popular para grupos turísticos internacionales. A continuación presentamos información de utilidad para que los delegados internacionales se sientan como en casa durante su visita a la capital de la nación. ¿Cómo se reserva una visita a la Casa Blanca y al Capitolio? Los ciudadanos no estadounidenses deben ponerse en contacto con sus embajadas en Washington para informarse acerca de las visitas a la Casa Blanca. La información de contacto de las embajadas está disponible en www.embassy.org. Los visitantes extranjeros pueden incorporarse a las visitas públicas del Capitolio; las entradas se asignan por orden de llegada. ¿Puedo visitar o hacer un tour por una embajada? Muchas embajadas ofrecen visitas guiadas si se les avisa con antelación, y son un lugar de partida esencial para todo visitante extranjero que desee visitar la Casa Blanca durante su estancia. Entra en embassy.org para ver la información de contacto. ¿Qué tipo de servicios multilingües se ofrecen en Washington, DC? El Centro de Visitantes de la Casa Blanca, el Centro Kennedy, la Biblioteca del Congreso, el Newseum, Mount Vernon y otras atracciones turísticas disponen de folletos en varios idiomas. El Instituto Smithsoniano proporciona información multilingüe en el centro de visitantes del Castillo. Hay visitas gratuitas disponibles en varios idiomas al reservar con antelación en los siguientes museos que forman parte del Instituto Smithsoniano: Museo Nacional del Aire y el Espacio (en el National Mall y el Centro Udvar-Hazy), el Museo de Arte Africano, las Galerías de Arte Freer y Sackler, el Museo de Arte Americano, el Museo de Historia Americana y el Museo y Jardín Escultórico Hirshhorn. La Galería Nacional de Arte ofrece visitas gratuitas en japonés, español, italiano, francés, mandarín y alemán. El Centro Kennedy ofrece visitas gratuitas previa petición en español, alemán, francés y japonés. Para las visitas sin guía, hay disponibles folletos descriptivos en 11 idiomas. El Centro Internacional Meridian ofrece servicios multilingües en su mostrador de información en el Aeropuerto Internacional Dulles, y cuenta con un servicio de interpretación telefónica. Para obtener más información, contacta con el Centro Internacional Meridian llamando al número de teléfono 202-667-6800 o visita meridian.org. ¿Cómo sé cuánta propina tengo que dejar? Las propinas son voluntarias; no se añaden automáticamente a la factura salvo en algunos casos con grupos grandes. Orientación sobre el importe de las propinas: camareros 20 %; taxistas 20 %; porteros, mozos de equipaje en aeropuertos y hoteles 2 $ por maleta. ¿Cuáles son los estándares de electricidad en Washington, DC? La electricidad que se utiliza en Washington, DC es la estándar de 110 voltios. Los aparatos eléctricos traídos desde Europa, África y la mayor parte de Asia y Latinoamérica necesitarán un transformador de corriente. ¿Cuáles son los requisitos de pasaporte y visado? Todas las personas, incluidos los ciudadanos estadounidenses, que viajen en avión entre los Estados Unidos y Canadá, México, Centroamérica y Sudamérica, el Caribe y las Bermudas deben presentar un pasaporte válido, tarjeta Air NEXUS o documento de Marino Mercante del Servicio de Guardacostas de los EE. UU., o el Documento del Registro de Extranjeros, Impreso I-551, si procede. Los visitantes extranjeros que necesiten un visado para viajar a los EE. UU. deben solicitarlo en una embajada o consulado estadounidense. Para más información, visita travel.state.gov. ¿Cuál es el proceso de aduanas? Debes llevar a cabo las formalidades de aduana e inmigración en el primer punto de llegada a los EE. UU., sea o no tu destino final. ¿Necesito un seguro de viaje? No es un requisito obligatorio. Es aconsejable que adquieras un seguro de viaje y sanitario por si hubiera una emergencia. ¿Tengo que rellenar una solicitud ESTA para viajar sin visado? Sí, todos los viajeros extranjeros que reúnan los requisitos y deseen viajar a los Estados Unidos al amparo del Visa Waiver Program (Programa de Exención de Visado) deben solicitar la autorización. Nota: Las personas que prestan servicios para venir a los Estados Unidos deben saber que hay un número considerable de estafas por Internet relativas a los nuevos procedimientos del ESTA (Sistema Electrónico de Autorización de Viaje). Deberían indicar a los clientes que utilicen únicamente el sitio web oficial del gobierno. ¿Cómo puedo hacer una llamada telefónica? Cuando llames dentro de los Estados Unidos desde un prefijo de área a otro, marca 1 seguido del prefijo de área y el número de teléfono de siete dígitos. ¿Qué compañías de telefonía móvil operan en Washington, DC? T-Mobile, AT&T, Straight Talk, Sprint y National Geographic Talk Abroad Travel Services (a través de Cellular Abroad) venden tarjetas SIM además de planes de pago por consumo. ¿Cómo puedo alquilar un coche en Washington, DC? Deberás disponer de un permiso de conducir expedido por tu país de origen. Además, tendrás que obtener un Permiso Internacional de Conducción. Se pueden recoger coches de alquiler en todos los aeropuertos principales de Washington, DC. Es recomendable que hagas la reserva con antelación. ¿Qué es un Permiso Internacional de Conducción y cómo se obtiene? Tendrás que obtener un Permiso Internacional de Conducción para conducir en los Estados Unidos. No se trata de un permiso en sí, sino simplemente de una traducción legal de tu permiso. Para recibirlo, deberás disponer de un permiso de conducir expedido por tu país de origen. Ponte en contacto con la organización gubernamental que expidió tu permiso de conducir para recibir información sobre cómo obtener el Permiso Internacional de Conducción. Aquí encontrarás más información acerca de la obtención del Permiso Internacional de Conducción. ¿Cuál es el huso horario en Washington, DC? Washington, DC se encuentra dentro de la zona horaria estándar del este (cuatro horas menos que la hora del meridiano de Greenwich durante la temporada de verano, de marzo a noviembre, y cinco horas menos el resto del año). ¿Qué números de teléfono importantes debería conocer en Washington, DC? Emergencias (policía, bomberos o ambulancia): 911 Servicio centralizado de información, números y servicios gubernamentales en Washington, DC: 311 o 1-202-737-4404 Servicio de información: 411 Kit del metro para visitantes: 1-888-638-7646 Mapas oficiales para visitantes (disponibles en español, portugués, alemán, francés y japonés): 1-800-422-8644 ¿Cuál es el impuesto sobre bienes y servicios? El impuesto sobre las ventas en Washington, DC es el 5,75 % (los comestibles y los medicamentos con y sin receta están exentos) Comida y bebida en restaurantes: 10 % Vehículos de alquiler: 10 % Aparcamiento en estacionamientos comerciales: 12 % Hoteles: 14,5 % ¿Cómo puede enviarse un paquete o una carta por correo? Dirígete a una oficina de correos o de envíos. Asegúrate de haber puesto previamente la dirección en el sobre o el paquete. Un empleado te ayudará a pesar y remitir tu correo o envío. El servicio postal estadounidense United States Postal Service (USPS), United Parcel Service (UPS) y Federal Express (FedEx) hacen envíos internacionales. ¿Qué leyes locales debería conocer? La edad legal para el consumo de alcohol en Washington, DC (y en todo Estados Unidos) es 21 años, y está prohibido fumar en los espacios públicos en toda la ciudad, lo que incluye bares, restaurantes, metro y taxis. Fumar puros está permitido en bares especiales autorizados. En Washington, DC la edad mínima para comprar cigarrillos y tabaco es 18 años. ¿Cómo puedo usar Internet o seguir conectado durante mi estancia? Teléfonos móviles con 3G: Tendrás que comprobar que tu teléfono opere en la misma frecuencia que los teléfonos estadounidenses. La red de AT&T opera a 850/1900 MHz. T-Mobile opera a 1700/2100 MHz. Sprint opera a 800/1900 MHz. Hay acceso inalámbrico, público y gratuito a Internet en la mayoría de los restaurantes y cafeterías de Washington, DC, así como en las habitaciones de hotel con un cargo adicional. Bibliotecas públicas de Washington, DC – Visita dclibrary.org para conocer la ubicación de las bibliotecas. Hoteles – Los sitios web de los hoteles indican en qué zonas ofrecen un servicio gratuito. Si no tienen servicio gratuito, podrás adquirir el acceso a Internet abonando una tarifa diaria. National Mall – Hay cobertura de Internet frente al Tribunal Supremo, la Biblioteca del Congreso, el Centro de Visitantes del Capitolio, puntos de acceso limitados en los Museos del Instituto Smithsoniano y en el Jardín Enid Haupt detrás del Castillo del Instituto Smithsoniano. Dos puntos de acceso adicionales son el Museo Hirshorn y la explanada junto al Museo del Indígena Americano. ¿Qué moneda se usa en Washington, DC? La moneda estándar es el dólar estadounidense. Este conversor te permite determinar el valor de otras divisas en relación con el dólar. Puedes cambiar tu moneda por dólares estadounidenses en los siguientes lugares: Travelex Currency Services, Terminal del Aeropuerto Internacional Dulles Travelex Currency Services, Aeropuerto Internacional Thurgood Marshall de Baltimore/Washington Travelex Currency Services, Aeropuerto Nacional Reagan Travelex Currency Services, estación de ferrocarril Union Station AAA Mid-Atlantic, 1405 G Street, NW, Washington, DC 20005 CXI Currency Exchange International, Fashion Centre at Pentagon City, zona de restaurantes del primer piso American Express Travel Service, 1501 K St., NW, Washington, DC 20005 Explora Washington, DC Buscar qué hacer Buscar dónde alojarse Buscar dónde comer Descubre los barrios de Washington, DC
Informações para visitantes internacionais
Washington, DC oferece voos diretos para mais de 30 destinos internacionais, fazendo com que a cidade seja um destino popular para grupos de viagem internacional. Aqui seguem algumas informações úteis que auxiliarão seus representantes internacionais a sentirem-se em casa durante a visita à capital da nação. Como posso reservar os passeios à Casa Branca e ao Capitólio? Cidadãos não americanos devem entrar em contato com suas respectivas embaixadas em Washington, DC para obter orientações sobre visitas à Casa Branca. As informações de contato das embaixadas estão disponíveis em www.embassy.org. Visitantes internacionais podem se juntar aos tours públicos ao Capitólio. Os ingressos são oferecidos por ordem de chegada. Posso visitar ou passear por uma embaixada? Muitas embaixadas oferecem passeios guiados mediante notificação prévia e são um ponto de partida essencial para qualquer visitante internacional que deseje visitar a Casa Branca durante sua estada. Acesse embassy.org para informações de contato. Que tipos de serviços multilíngues são oferecidos em Washington, DC? O centro de visitantes da Casa Branca, o Kennedy Center, a Biblioteca do Congresso, Newseum, Mount Vernon e outras atrações oferecem folhetos em vários idiomas. O Instituto Smithsonian oferece informações em vários idiomas no centro de visitantes no Castle Building. Passeios gratuitos em idiomas estrangeiros estão disponíveis mediante agendamento no Museu Nacional do Ar e Espaço do Smithsonian (localizado no National Mall e Udvar-Hazy Center), no Museu de Arte Africana, nas Galerias de Arte Freer e Sackler, no Museu de Arte Americana, no Museu de História Americana e no Hirshhorn Museum and Sculpture Garden. A Galeria Nacional de Artes oferece passeios gratuitos em idiomas estrangeiros, como japonês, espanhol, italiano, francês, mandarim e alemão. O Kennedy Center oferece passeios gratuitos, mediante solicitação, em espanhol, alemão, francês e japonês. Os roteiros estão disponíveis em 11 idiomas para passeios autoguiados. O Centro Internacional Meridian oferece serviços multilíngues em seu balcão de informações no Aeroporto Internacional Dulles e também um banco telefônico de idiomas. Para mais detalhes, ligue para o Centro Internacional Meridian pelo número +1 (202) 667-6800 ou acesse meridian.org. Como saber quanto dar de gorjeta? As gorjetas são opcionais. As gratificações não são acrescentadas automaticamente à conta, exceto em alguns casos de grupos grandes. Orientações quanto a gorjetas: atendentes - 20%, motoristas de táxi - 20%, porteiros ou carregadores de bagagem - US$ 2 por mala. Quais os padrões de eletricidade em Washington, DC? A eletricidade usada em Washington, DC é a padrão, ou seja, 110 volts. Aparelhos trazidos da Europa, África e da maior parte da Ásia e América Latina precisarão de um transformador de tensão. Quais as exigências para passaporte e visto? Todas as pessoas, incluindo cidadãos norte-americanos, voando entre os Estados Unidos e Canadá, México, América Central e do Sul, Caribe e Bermudas precisam apresentar um passaporte válido, o cartão Air NEXUS ou um documento da marinha mercante da Guarda Costeira dos EUA, ou ainda uma identidade para estrangeiros, formulário I-551, se aplicável. Visitantes internacionais que precisam de visto para viajar aos Estados Unidos precisam solicitá-lo junto à embaixada ou ao consulado americano. Para mais informações, acesse travel.state.gov. Qual o processo de alfândega? É necessário completar as formalidades de alfândega e imigração no primeiro ponto de chegada aos Estados Unidos, quer seja seu destino final ou não. O seguro de viagem é necessário? Não há nenhum plano compulsório ou governamental nos EUA, mas é aconselhável adquirir um seguro de viagem e saúde para o caso de emergências. É necessário preencher uma solicitação ESTA para uma viagem sem necessidade de visto? Sim, todos os viajantes internacionais elegíveis que desejam viajar para os Estados Unidos através do programa de isenção de visto devem requerer uma autorização. Observação: qualquer pessoa que estiver auxiliando clientes internacionais que estão vindo aos Estados Unidos deve estar ciente de uma quantidade significativa de golpes pela internet envolvendo os procedimentos ESTA (sistema eletrônico de autorização de viagem). Os clientes devem ser instruídos a usar apenas o site oficial do governo. Como fazer chamadas telefônicas? Para chamadas dentro dos EUA, de um código de área para outro, disque 1, seguido do código de área e do número de telefone de sete dígitos. Quais operadoras de celular oferecem suporte em Washington, DC? T-Mobile, AT&T, Straight Talk, Sprint e National Geographic Talk Abroad Travel Services (através do Cellular Abroad) vendem chips e oferecem planos cujo custo varia de acordo com o consumo. Como alugar um carro em Washington, DC? É preciso ter uma carteira de habilitação emitida em seu país natal. É necessário também obter uma Permissão Internacional para Dirigir. Carros alugados podem ser retirados nos principais aeroportos de Washington, DC. Recomenda-se fazer as reservas antecipadamente. O que é uma Permissão Internacional para Dirigir e como obtê-la? É necessário obter essa Permissão Internacional para Dirigir nos Estados Unidos. Não se trata de uma nova habilitação, mas simplesmente de uma tradução jurídica da sua carteira existente. Você deve ter uma carteira de habilitação emitida em seu país natal para receber essa permissão. Entre em contato com a organização governamental que emitiu sua carteira de habilitação para obter informações sobre como conseguir a Permissão Internacional para Dirigir. Mais informações sobre como obter a Permissão Internacional para Dirigir podem ser encontradas aqui. Qual o fuso horário de Washington, DC? Washington, DC fica no horário padrão da costa leste dos EUA (GMT menos quatro horas durante o horário de verão, de março a novembro, e menos cinco horas no restante do ano). Quais números de telefone importantes devo saber em Washington, DC? Emergências (polícia, bombeiro ou ambulância): 911 Balcão de serviços para números, informações e serviços governamentais de Washington, DC: 311 ou +1 (202) 737 4404 Auxílio à lista telefônica: 411 Kit de visitantes do metrô: +1 888 638 7646 Mapas oficiais para visitantes (disponíveis em espanhol, português, alemão, francês e japonês): +1 800 422 8644 Qual o valor do imposto sobre bens e serviços? O imposto sobre vendas de Washington, DC é de 5,75% (exceções incluem gêneros alimentícios e medicamentos com e sem prescrição). Refeições e bebidas em restaurantes: 10% Aluguel de veículos: 10% Estacionamentos comerciais: 12% Hotéis: 14,5% Como posso usar os correios para postar um pacote ou carta? Vá até um posto dos correios ou de remessas. Certifique-se de endereçar o conteúdo antecipadamente. Um agente o ajudará a pesar e postar sua correspondência ou remessa. United States Postal Service (USPS); United Parcel Service (UPS) e Federal Express (FedEx) enviam remessas internacionais. Quais as leis locais de que devo ter conhecimento? A idade para consumo de bebidas alcoólicas em Washington, DC – e em todos os Estados Unidos – é 21 anos, e é proibido fumar em lugares públicos em toda a cidade, inclusive bares, restaurantes, metrô e táxis. Fumar charutos é permitido em bares próprios registrados na cidade. Em Washington, DC é permitido a maiores de 18 anos comprar cigarros e tabaco. Como usar a internet ou manter-me conectado durante minha estada? Telefones celulares 3G – é necessário verificar se o seu telefone opera na mesma frequência dos telefones americanos. A rede AT&T funciona em 850/1900 MHz. A frequência da T-Mobile fica entre 1700/2100 MHz. A Sprint opera em 800/1900 MHz. Internet pública sem fio gratuita pode ser encontrada na maioria dos restaurantes e cafeterias de Washington, DC, bem como nos quartos de hotéis mediante uma taxa. Bibliotecas públicas de DC – acesse dclibrary.org para saber sobre a localização das bibliotecas. Hotéis – as páginas dos hotéis na Web exibem em que áreas eles oferecem serviços gratuitos. É possível adquirir o serviço de internet mediante uma taxa diária, se o serviço gratuito não estiver disponível. National Mall – há cobertura de internet disponível em frente à Suprema Corte, à Biblioteca do Congresso, ao Centro de Visitantes do Capitólio, pontos de acesso limitados em todos os museus Smithsonian e no Enid Haupt Garden, atrás do Castelo Smithsonian. Dois pontos de acesso adicionais ao ar livre incluem o Museu Hirshorn e a praça atrás do Museu do Índio Americano. Qual a moeda usada em Washington, DC? O dólar americano é a moeda padrão. Este conversor lhe permite determinar o valor de outras moedas comparadas ao dólar. É possível fazer o câmbio de sua moeda por dólares americanos nos locais a seguir: Travelex Currency Services, terminal do Aeroporto Internacional Dulles Travelex Currency Services, Aeroporto Internacional de Baltimore-Washington Thurgood Marshall Travelex Currency Services, Aeroporto Nacional Reagan Travelex Currency Services, Union Station AAA Mid-Atlantic, 1405 G Street, NW, Washington, DC 20005 CXI Currency Exchange International, Fashion Centre em Pentagon City, 1º andar da praça de alimentação American Express Travel Service, 1501 K St., NW, Washington, DC 20005 Explore DC Encontre o que há para fazer Encontre lugares para se hospedar Encontre lugares para comer Descubra os bairros de DC
Informations pour les touristes du monde entier
Avec des correspondances directes vers plus de 30 destinations à travers le monde, Washington, DC est un choix prisé par les groupes de touristes internationaux. Voici quelques informations utiles pour aider les visiteurs internationaux à se sentir comme chez eux pendant leur séjour dans la capitale des États-Unis. Comment réserver une visite de la Maison-Blanche et du Capitole ? Les citoyens non américains doivent prendre contact avec leur ambassade à Washington pour se renseigner sur les visites de la Maison-Blanche. Les coordonnées des ambassades sont disponibles sur la page www.embassy.org. Les visiteurs internationaux peuvent se joindre aux visites publiques du Capitole ; les billets sont disponibles sur la base du principe « premier arrivé, premier servi ». Est-il possible de visiter une ambassade ? De nombreuses ambassades proposent des visites guidées avec réservation et sont un point de départ idéal pour tous les visiteurs internationaux qui souhaitent visiter la Maison-Blanche. Consultez la page embassy.org pour trouver les coordonnées des ambassades. Quels types de services multilingues sont proposés à Washington, DC ? Le centre d’accueil des visiteurs de la Maison-Blanche, le Kennedy Center, la bibliothèque du Congrès, le Newseum, Mount Vernon et beaucoup d’autres sites proposent des brochures dans plusieurs langues. La Smithsonian Institution fournit des informations multilingues dans son centre d’accueil des visiteurs du château. Des visites gratuites en langue étrangère sont disponibles sur réservation au National Air & Space Museum du Smithsonian (National Mall et Udvar-Hazy Center), au African Art Museum, aux Freer and Sackler Galleries of Art, au American Art Museum, au American History Museum et au Hirshhorn Museum and Sculpture Garden. La National Gallery of Art propose des visites gratuites en japonais, espagnol, italien, français, mandarin et allemand. Le Kennedy Center propose des visites gratuites sur demande en espagnol, allemand, français et japonais. Pour les visites libres, les textes sont disponibles en 11 langues. Le Meridian International Center propose des services multilingues à son guichet d’informations de l’aéroport international de Dulles et met à disposition des ressources linguistiques par téléphone. Pour en savoir plus, appelez le Meridian International Center au 202-667-6800 ou consultez la page meridian.org. Comment savoir quel pourboire donner ? Les pourboires sont volontaires ; ils ne sont pas automatiquement ajoutés à la note, sauf dans certains cas pour les grands groupes. Directives relatives aux pourboires : 20 % pour les serveurs, 20 % pour les chauffeurs de taxi et 2 $ par sac pour les portiers et les porteurs. Quelles sont les normes en matière d’électricité à Washington, DC ? L’électricité utilisée à Washington, DC est standard, soit 110 volts. Un transformateur de tension est nécessaire pour les appareils achetés en Europe, en Afrique et dans la plupart de l’Asie et de l’Amérique latine. Quelles sont les exigences en matière de passeport et de visa ? Toutes les personnes, incluant les citoyens américains, voyageant en avion entre les États-Unis et le Canada, le Mexique, l’Amérique centrale et du Sud, les Caraïbes et les Bermudes sont tenues de présenter un passeport en cours de validité, une carte Air NEXUS, un document de marin marchand de la Garde côtière américaine ou un certificat d’inscription au registre des étrangers (formulaire I-551), si nécessaire. Les visiteurs internationaux qui ont besoin d’un visa pour se rendre aux États-Unis doivent en faire la demande auprès d’une ambassade américaine ou d’un consulat. Pour en savoir plus, consultez la page travel.state.gov. Quel est le processus douanier ? Vous devrez remplir toutes les formalités douanières et d’immigration au premier point d’arrivée aux États-Unis, qu’il s’agisse de votre destination finale ou non. Ai-je besoin d’une assurance voyage ? Il n’existe pas de régime obligatoire ou gouvernemental aux États-Unis. Nous vous conseillons de souscrire à une assurance voyage et santé en cas d’urgence. Dois-je remplir une demande ESTA pour un voyage sans visa ? Oui, tous les voyageurs internationaux éligibles qui souhaitent se rendre aux États-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa doivent faire la demande d’autorisation. Remarque: toute personne aidant des clients internationaux à entrer aux États-Unis doit être informée des nombreuses fraudes sur Internet impliquant les nouvelles procédures ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Il est recommandé aux clients de n’utiliser que le site officiel du gouvernement. Comment puis-je passer des appels téléphoniques ? Pour tout appel à l’intérieur des États-Unis, d’un indicatif régional à un autre, composez le 1 suivi de l’indicatif régional et du numéro de téléphone à sept chiffres. Nous vous conseillons de souscrire à une assurance voyage et santé en cas d’urgence. Dois-je remplir une demande ESTA pour un voyage sans Oui, tous les voyageurs internationaux éligibles qui souhaitent se rendre aux États-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa doivent faire la demande d’autorisation. Remarque: toute personne aidant des clients internationaux à entrer aux États-Unis doit être informée des nombreuses fraudes sur Internet impliquant les nouvelles procédures ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Il est recommandé aux clients de n’utiliser que le site officiel du gouvernement. Quels opérateurs mobiles sont pris en charge à Washington, DC ? T-Mobile, AT&T, Straight Talk, Sprint et National Geographic Talk Abroad Travel Services (parle biais de Cellular Abroad) vendent des cartes SIM ainsi que des forfaits sans engagement. Comment puis-je louer une voiture à Washington, DC ? Vous devrez être en possession d’un permis de conduire émis par votre pays d’origine. Vous devrez également vous munir d’un permis de conduire international. Les véhicules de location peuvent être récupérés dans tous les grands aéroports de Washington, DC. Il est recommandé d’effectuer une réservation à l’avance. Qu’est-ce qu’un permis de conduire international et comment puis-je en obtenir un ? Vous devrez obtenir un permis international pour conduire aux États-Unis. Il ne s’agit pas d’un permis en soi, mais d’une traduction juridique de votre permis existant. Vous devez être en possession d’un permis de conduire émis par votre pays d’origine pour recevoir ce permis. Contactez l’organisation gouvernementale qui a émis votre permis de conduire pour en savoir plus sur les procédures d’obtention d’un permis international. Vous trouverez davantage d’informations sur le permis de conduire international ici. Quel est le fuseau horaire de Washington, DC ? Washington, D.C. se trouve sur le fuseau horaire de l’Est (heure moyenne de Greenwich moins quatre heures en heure d’été, de mars à novembre, et moins cinq heures le restant de l’année). Quels numéros de téléphone importants dois-je connaître à Washington, DC ? Urgences (police, pompiers ou ambulance) : 911 Service unique pour les services, numéros et renseignements gouvernementaux : 311 ou 1-202-737-4404 Renseignements téléphoniques : 411 Metro Visitors Kit : 1-888-638-7646 Cartes officielles pour les visiteurs (disponibles en espagnol, portugais, allemand, français et japonais) : 1-800-422-8644 À combien s’élèvent les taxes sur les biens et les services ? La taxe de vente à Washington, DC est de 5,75 % (avec des exemptions sur les produits d’épicerie et les médicaments avec et sans ordonnance) Repas et boissons au restaurant : 10 % Véhicules de location : 10 % Parking dans les emplacements commerciaux : 12 % Hôtels : 14,5 % Comment puis-je envoyer un colis ou une lettre ? Rendez-vous dans un bureau de poste ou un bureau d’expédition. Assurez-vous d’avoir écrit l’adresse à l’avance. Un agent vous aidera à peser et envoyer votre courrier ou votre colis. Les agences telles que United States Postal Service (USPS), United Parcel Service (UPS) et Federal Express (FedEx) permettent l’envoi à l’international. Quelles lois locales dois-je connaître ? L’âge légal pour consommer de l’alcool à Washington, DC, et dans le reste des États-Unis, est de 21 ans et il est interdit de fumer dans les lieux publics de la ville, notamment dans les bars, les restaurants, le métro et les taxis. Il est autorisé de fumer le cigare dans les bars à cigares enregistrés auprès de la ville. À Washington, DC, les personnes de plus de 18 ans peuvent acheter des cigarettes et du tabac. Comment puis-je utiliser Internet ou rester connecté pendant mon séjour? Téléphones mobiles 3G – Vous devez vérifier que votre téléphone fonctionne sur la même fréquence que les téléphones américains. Le réseau d’AT&T fonctionne sur 850/1900 MHz. La fréquence de T-Mobile fonctionne sur 1700/2100 MHz. Sprint fonctionne sur 800/1900 MHz. L’Internet sans fil public est disponible gratuitement dans la majorité des restaurants et cafés de la ville et moyennant des frais supplémentaires dans les chambres d’hôtel. Bibliothèques publiques de Washington – Consultez le site dclibrary.org pour les adresses de bibliothèques. Hôtels – Les sites Internet des hôtels répertorient les services gratuits qu’ils offrent. Vous pouvez acheter du service Internet sur une base quotidienne si aucun service gratuit n’est disponible. National Mall – Une connexion Internet est disponible devant la Cour suprême, la bibliothèque du Congrès, le centre d’accueil des visiteurs du Capitole ; vous trouverez certains hotspots limités dans les musées du Smithsonian et au Enid Haupt Garden derrière le château du Smithsonian. Deux hotspots supplémentaires en extérieur sont disponibles au Hirshorn Museum et sur la place derrière le Museum of the American Indian. Quelle devise est utilisée à Washington, DC ? La devise standard est le dollar américain. Ce convertisseur vous permet de déterminer la valeur d’autres devises par rapport au dollar. Vous pourrez changer votre devise contre des dollars américains aux endroits suivants : Travelex Currency Services, terminal de l’aéroport international de Dulles Travelex Currency Services, aéroport international Thurgood Marshall de Baltimore/Washington Travelex Currency Services, aéroport national Reagan Travelex Currency Services, Union Station AAA Mid-Atlantic, 1405 G Street, NW, Washington, DC 20005 CXI Currency Exchange International, Fashion Centre at Pentagon City, aire de restauration du 1er étage American Express Travel Service, 1501 K St., NW, Washington, DC 20005 Explorez Washington, DC Trouvez des activités Trouvez des lieux où séjourner Trouvez des lieux où manger Découvrez les quartiers de Washington, DC